Чтобы ваш очаг служил долго и безопасно, заказывайте возведение каналов для удаления продуктов сгорания у сертифицированных специалистов. Мы предоставляем расширенное обязательство по качеству работ: если в течение 3 лет возникнут проблемы, связанные с нашей кладкой или сборкой, исправим всё бесплатно.
Тщательная герметизация соединений и точное соблюдение норм пожарной безопасности – залог вашего спокойствия. Обеспечиваем надёжность конструкции, подтверждённую документально. Применяем только огнеупорные материалы, соответствующие ГОСТ.
Не рискуйте! Доверьте кладку дымоходных систем экспертам. Получите спокойствие и уверенность в каждой детали.
Почему гарантия на монтаж дымохода – это важно?
Последствия некорректной сборки системы отвода продуктов горения могут быть опасными: отравление угарным газом, пожар, повреждение имущества. Подтверждение квалификации сборщика, в виде гарантийных обязательств, снижает эти риски.
Обратите внимание на следующие аспекты при выборе компании, осуществляющей возведение дымоотводящей конструкции:
- Срок действия обязательств: Чем дольше, тем лучше. Оптимальный срок – не менее 12 месяцев.
- Объем покрытия: Уточните, какие именно дефекты и повреждения покрываются. Это могут быть ошибки при сочленении элементов, неправильный выбор материалов, дефекты, вызванные температурным расширением.
- Процедура обращения: Проясните порядок действий при наступлении гарантийного случая. Кто проводит диагностику, сроки устранения неполадок, и т.д.
Перед началом работ запросите у подрядчика документ, регламентирующий его обязательства. Внимательно изучите условия. Также, позаботьтесь о правильной эксплуатации отопительного оборудования, чтобы не лишиться права на бесплатное устранение возможных проблем. Кстати, а вы знали, что правильно подобранная музыка способна создать уют у камина? Об этом можно прочесть в статье: Камин и музыка создаем романтическую атмосферу.
Что входит в зону ответственности исполнителя?
Соблюдение строительных норм и правил (СНиП) при сооружении системы, правильность подбора комплектующих, герметичность соединений, соответствие проекту. Претензии по качеству тяги, как правило, не входят в спектр работ, покрываемых обязательствами, так как зависят от внешних факторов.
Как долго действует наша гарантия на установку?
Мы предоставляем 36 месяцев защиты от дефектов, возникших вследствие ненадлежащего исполнения работ по сооружению систем отвода продуктов сгорания. Отсчет начинается с даты подписания акта приема-передачи.
В течение первых 12 месяцев все работы по устранению выявленных дефектов и замене материалов осуществляются за наш счет. Последующие 24 месяца распространяются на бесплатную замену материалов, признанных дефектными, однако стоимость работ по их замене оплачивается заказчиком.
Что покрывает защита?
Обязательства распространяются на недостатки, возникшие из-за нарушения технологии сооружения дымоотводящих каналов. К таким недостаткам относятся:
- Разгерметизация соединений, приводящая к утечке дымовых газов.
- Просадка конструкции, вызванная неправильной подготовкой основания.
- Деформация элементов под воздействием температурных нагрузок.
Исключения
Покрытие не распространяется на повреждения, вызванные следующими факторами:
- Механическое воздействие, нанесенное третьими лицами или самим заказчиком.
- Неправильная эксплуатация отопительного оборудования.
- Форс-мажорные обстоятельства (пожар, затопление, землетрясение и т.п.).
Для активации защиты необходимо своевременно проводить регламентное обслуживание системы отвода продуктов горения, согласно рекомендациям производителя оборудования.
Что покрывает гарантия на установку дымохода?
Покрытие распространяется на дефекты, возникшие в процессе возведения систем отведения дыма. К таким дефектам относятся нарушение герметичности соединений, неправильная сборка элементов конструкции, деформация труб, вызванная некачественным монтажом, и несоответствие выполненных работ действующим строительным нормам и правилам. Важно: бесплатное устранение дефектов возможно только при соблюдении правил эксплуатации сооружения.
Обязательства не распространяются на повреждения, вызванные внешними факторами, такими как: механические воздействия (удары, падения), стихийные бедствия (пожары, наводнения), химические воздействия агрессивных веществ, самостоятельные попытки ремонта или модификации смонтированной конструкции, а также нарушения правил эксплуатации отопительного оборудования, подключенного к системе дымоотведения.
Клиент обязан предоставить документ, подтверждающий факт выполнения работ нашей компанией, а также акты приемки (при наличии), описывающие состояние объекта после завершения монтажных действий. Срок предъявления претензий по качеству выполненных работ составляет [срок] с момента подписания акта сдачи-приемки.
Компенсация расходов на устранение неполадок, выполненных сторонними организациями без предварительного согласования с нашей компанией, не предусмотрена. Рекомендуем своевременно обращаться к специалистам для диагностики и устранения возникших проблем.
В каких случаях действие защитного обязательства прекращается?
Обязательства по качеству монтажа отопительных каналов в столице не распространяются на случаи повреждений, возникших вследствие:
Рекомендации по предотвращению аннулирования обязательств
Для сохранения прав на бесплатное устранение дефектов следует придерживаться следующих правил:
- Регулярно проводить техническое обслуживание системы квалифицированными специалистами.
- Использовать только рекомендованные виды топлива.
- Избегать механических воздействий на конструкцию.
- Не допускать контакта отопительной системы с агрессивными химическими веществами.
Действия при обнаружении неисправностей
При выявлении каких-либо отклонений в работе отопительной системы необходимо незамедлительно обратиться к специалистам для проведения диагностики и ремонта. Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность, так как это может привести к усугублению проблемы и утрате прав на бесплатное устранение недостатков.
Гарантия на установку дымоходов в Москве.
Как воспользоваться гарантийным обслуживанием?
Для запроса по постгарантийному сопровождению предоставьте оригинал договора на монтажные работы системы отвода дыма. При отсутствии договора потребуется доказательство факта проведения работ нашей организацией, например, копия платёжного документа.
Заявку на обслуживание отправьте по электронной почте. В письме детально опишите возникшую проблему, приложите фотографии или видеоматериалы, демонстрирующие дефект.
Срок рассмотрения заявки составляет до трёх рабочих дней. После анализа предоставленных данных с вами свяжется специалист для согласования времени визита.
В случае подтверждения гарантийного случая ремонтные работы или замена элементов конструкции будут произведены бесплатно. Если дефект возник из-за нарушения правил эксплуатации, неквалифицированного вмешательства или форс-мажорных обстоятельств, обслуживание будет платным.
Обязательно сохраняйте акт выполненных работ после завершения монтажа. Он может потребоваться при обращении за гарантийным сервисом.
Важно! Заявки, оформленные ненадлежащим образом или без предоставления необходимых документов, могут быть отклонены.
По вопросам, касающимся правил эксплуатации системы дымоотведения, обращайтесь к специалистам.
Стоимость монтажа дымоотводящей системы с обеспечением качества.
Расчёт цены на сооружение канала для отвода дыма производится после осмотра объекта мастером. Он оценивает сложность работ, тип выбранной конструкции и необходимые материалы.
Факторы, влияющие на ценообразование
На итоговую смету влияют:
- Материал изготовления дымоотвода (нержавеющая сталь, керамика, кирпич).
- Тип конструкции (одностенная, двустенная, коаксиальная).
- Высота и диаметр трубы.
- Сложность доступа к месту проведения работ.
- Необходимость дополнительных работ (демонтаж старого дымоотвода, проход через перекрытия).
Рекомендуется запросить предварительный расчёт. Это позволит оценить бюджет и спланировать затраты на сооружение вытяжной трубы.